to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı buzdolabımın kapak yönünün değiştirilmesi için iki kez teknik servis randevusu oluşturdum. Ancak her iki randevuda da teknik servis ekibi beni aramadan ve eve hiç gelmeden sisteme “müşteri evde yok” notu düşmüş. Bu durum nedeniyle iki kere işimden izin almak zorunda kaldım ve gereksi...
14.03.2026 tarihinde teslim edilen Arçelik 278550 eı Fit buzdolabımızın nakliye sırasında alt buzluk kapağında hasar oluştuğunu aynı gün fark ettik. Ü...
"Teşekkür ederim beklentimi karşıladılar"
2021 yılında Zonguldak bayisinden aldığım Arçelik buzdolabı ünlem işareti çıkarıp uyarı vermeye başladı. Servis ürünü alıp götürdü ve sonrasında değiş...
Arçelik’in web sitesi üzerinden bir adet buzdolabı siparişi verdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş. Web sitesine girip siparişlerimi kontrol etmesem iptal edildiğinden haberim bile olmayacaktı. Sip...
28 Aralık’ta Arçelik mağazasından 278550 eı maxifit model buzdolabı satın aldım, ürün 29 Aralık’ta teslim edildi. Siparişi verirken kapıdan ölçü alarak rahatlıkla sığacağını bildiğim için özellikle bu boyutta bir ürün tercih ettim. Ancak teslimat günü gelen görevliler hem sözleriyle hem de hareketle...
23.12.2025 tarihinde Arçelik’ten buzdolabım bozulduğu için Esenyurt’ta bulunan Yaşar AVM’den yeni bir buzdolabı satın aldım. Bana bu buzdolabının bugün, cuma günü teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek özellikle işe gitmeyip izin aldım. Bugün ise buzdolabı servise gelmiş olmasına rağmen,...
"Yaşanan sorun için ilgilenen ekipler çok yardımcı oldular. Teşekkür ederiz."
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum buzdolabı, kullanım kılavuzunda belirtilen özellikleri taşımamaktadır. Bu nedenle Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ürün iade talebim ilk etapt...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
23 Ağustos’ta Ankara Doğukent Arçelik yetkili servisi tarafından kurulum yapılan 278550e1fit model buzdolabım, servis huzurunda açıldığında çizikli çı...
Arçelik 278550 model buzdolabım için bir hafta önce servis talebinde bulundum. İlk başta ertesi gün geleceklerini söylediler ancak bir hafta boyunca servis gelmedi. Bugün ise geldiklerinde buzdolabını yukarıya taşıyamadılar ve kendi imkanlarımızla taşımak zorunda kaldık. Ürün şu anda kapalı olarak d...
Tüm beyaz eşyalarımı, aspiratör dahil, bu yıl Arçelik’ten aldım. Teslimat sırasında buzdolabının kapısında küçük bir vuruk vardı fakat çok önemli görmediğim için ürünü geri göndermedim. Yaklaşık 5-6 ay sonra misafirliğe gelen bir çocuğun anahtar sürtmesiyle buzdolabı kapağında 2-3 çizik oluştu. Deği...
07 Ağustos 2025 tarihinde Tokat’ta Arçelik’ten aldığım 278550 eı 7291620120 model buzdolabının montajı için gelen yetkili servis elemanları, yüksek voltaj akımına karşı voltaj korumalı priz takılmasını önerdi. Piyasa fiyatını bilmediğim için kabul ettim, ancak daha sonra internetten araştırdığımda y...
29 Temmuz Salı günü, buzdolabımız bozulduğu için acil şekilde Ataşehir Arçelik bayisi Karademir Ticaret’ten yeni bir buzdolabı satın aldık. Sipariş sırasında 8. Katta oturduğumuzu ve eski buzdolabının da alınması gerektiğini özellikle defalarca belirttik. Başta bize Perşembe günü teslim edileceği s...
Arçelik Forum Bornova'dan buzdolabı aldık. Alırken, asansörümüz küçük ama merdivenlerimiz geniş, nasıl taşınacak diye sordum. Merdivenden taşınıyor dediler. Ürünüm cumartesi gelecekti. Önce servis aradı, cumartesi için randevu oluşturdu. Sonra tekrar arayıp cumartesinin dolduğunu, pazartesi olacağın...
"Teşekkürler"
Arçelik Bağdat Caddesi Maltepe şubesinden 08.07.2025 tarihinde satın aldığım buzdolabını, önce ertesi gün teslim edeceklerini söylemelerine rağmen ellerindeki ürünle ilgili bir sorun olduğunu, yenisi için ise ertesi gün saat 17.00'den sonra teslim edeceklerini bildirdiler. 1,5 gün boyunca dolapsız b...
Merhabalar. 1 Temmuz salı akşamı buzdolabımız arızalandı. 2 Temmuz Çarşamba günü gelip kontrol ettiler. Ürünün atölyeye alınması gerektiğini söylediler. Bizden 1.500 TL taşıma ücreti istediler. Bizde ödedik ertesi gün gelip ürünü aldılar. 4 Temmuz Cuma günü biz aradık kendileri bizi arayıp bilgi ver...
"Kısa çözüldü. Teşekkürler..."
Montajı yapılan buzdolabını 6 saat sonra fişe takmamı, 6 saat sonra ürün yerleştirmemi istediler. Fakat buzdolabımın ön ve alt aydınlatması yanmıyor v...
"Teşekkür ederim"
Arçelik'ten bir buzdolabı aldım, soğutma ve dondurma sorunu yaşıyorum. Servisi aradım, iki gün sonra çarşamba günü geldiler. Arka kapağı açarak, 'Yarı...
278550 el fıt model bir buzdolabını Nisan 2025 yılında satın aldım, ayrıca 7 yıl garanti süresine sahibim. Fakat sebzelik ve kahvaltı raflarının çekmecelerinin köşeleri çok sivri ve keskin tasarlanmış olduğundan, buzdolabı kapağı tamamen açılmadan kullanıldığında dolap kapağının iç yüzey plastik ast...
2024 yılı Haziran ayında Arçelik 278550EI modeli buzdolabı aldım. Yaz sonunda kullanmaya başladım. Yaklaşık 7 aydır kullanıyorum fakat dolapta bir koku var. Servis çağırdım; içini boşaltın, kapıyı açık bırakın gibi tavsiyelerde bulundular. Bunu yapmadım çünkü böyle bir şeyin bir servisin cevabı olam...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Boy | 1870 mm |
| Renk | Inox |
| Derinlik | 760 mm |
| Şoklama |  |
| Genişlik | 780 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 551 lt |
| Gürültü Düzeyi | 35 db |
| Dondurucu İç Hacim | 150 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | D |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
